Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!প্রথম ডেস্ক ক্লার্ক
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা খুঁজছি একজন দক্ষ এবং আন্তরিক প্রথম ডেস্ক ক্লার্ক, যিনি আমাদের প্রতিষ্ঠানের সামনের ডেস্কে গ্রাহকদের স্বাগত জানান এবং প্রশাসনিক কাজগুলি দক্ষতার সাথে সম্পাদন করেন। এই পদে কাজ করার জন্য আপনাকে গ্রাহক সেবা, যোগাযোগ দক্ষতা এবং অফিস ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে পারদর্শী হতে হবে। প্রথম ডেস্ক ক্লার্ক হিসেবে, আপনি প্রতিষ্ঠানের মুখ হিসেবে কাজ করবেন এবং গ্রাহকদের প্রথম যোগাযোগ বিন্দু হবেন। আপনার কাজের মধ্যে থাকবে ফোন কল গ্রহণ, অতিথিদের স্বাগত জানানো, তথ্য প্রদান, ডকুমেন্টেশন পরিচালনা এবং অন্যান্য প্রশাসনিক সহায়তা প্রদান। আমাদের প্রত্যাশা যে আপনি দ্রুত সমস্যা সমাধান করতে সক্ষম হবেন এবং একটি পেশাদার পরিবেশ বজায় রাখবেন। এই পদে সফল হতে হলে আপনাকে সময় ব্যবস্থাপনা, মনোযোগী হওয়া এবং দলগত কাজের দক্ষতা থাকতে হবে। আমরা এমন একজন প্রার্থী খুঁজছি যিনি আমাদের প্রতিষ্ঠানের মান উন্নয়নে অবদান রাখতে আগ্রহী এবং নিয়মিত কাজের চাপ সামলাতে সক্ষম।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- গ্রাহকদের স্বাগত জানানো এবং সহায়তা প্রদান করা।
- টেলিফোন কল গ্রহণ এবং প্রয়োজনীয় বিভাগে সংযোগ করা।
- অফিসের ডকুমেন্টেশন এবং ফাইলিং ব্যবস্থা করা।
- অ্যাপয়েন্টমেন্ট এবং মিটিংয়ের সময়সূচী তৈরি করা।
- অফিস সরঞ্জাম এবং সামগ্রীর যথাযথ ব্যবহার নিশ্চিত করা।
- গ্রাহক তথ্য সঠিকভাবে রেকর্ড এবং আপডেট করা।
- প্রয়োজনীয় রিপোর্ট প্রস্তুত করা এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে প্রদান করা।
- অফিসের সাধারণ পরিচ্ছন্নতা এবং শৃঙ্খলা বজায় রাখা।
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- ন্যূনতম উচ্চমাধ্যমিক পাশ বা সমমানের শিক্ষাগত যোগ্যতা।
- গ্রাহক সেবা এবং যোগাযোগে দক্ষতা।
- কম্পিউটার এবং অফিস সফটওয়্যার ব্যবহারে পারদর্শিতা।
- দ্রুত শেখার ক্ষমতা এবং সমস্যা সমাধানের দক্ষতা।
- দলগত কাজ এবং স্বাধীনভাবে কাজ করার সক্ষমতা।
- সুন্দর এবং পেশাদারী আচরণ।
- সময় ব্যবস্থাপনা এবং বহুমুখী কাজের চাপ সামলানোর ক্ষমতা।
- বাংলা এবং ইংরেজি ভাষায় মৌখিক ও লিখিত যোগাযোগ দক্ষতা।
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনি গ্রাহক সেবা ক্ষেত্রে কতদিন কাজ করেছেন?
- অফিস সফটওয়্যার ব্যবহারে আপনার দক্ষতা কেমন?
- কোনো চাপের পরিস্থিতিতে আপনি কিভাবে কাজ করেন?
- দলগত কাজের অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বলুন।
- আপনি কিভাবে সময় ব্যবস্থাপনা করেন?
- আপনার সবচেয়ে বড় শক্তি এবং দুর্বলতা কী?
- আপনি কেন এই পদে আবেদন করেছেন?
- আপনি কি শিফট ভিত্তিক কাজ করতে প্রস্তুত?
